天梭表业发表声明称高朋网售假订购者被强制退费
导读:
针对备受关注的高朋团购网被指销售假天梭表的事件,昨天,天梭表中国大陆的唯一进口商和总经销商瑞表企业管理(上海)有限公司(简称瑞表公司)发表声明表示,消费者从高朋网购买的天梭手表为假货,公司已就此事向公安部门报案。
日前,有消费者反映,从高朋团购网买的天梭表是假货,并联合购买此表的上百名网友一同维权。随后,高朋网先是否认了所售天梭表为假货,后又回应称将积极为消费者进行退货处理(本报11月3日报道)。
天梭表经销商已报警
昨日,瑞表公司发表声明称,消费者从高朋网购买到的天梭手表,经鉴定均为假货。公司愿意协助其他在高朋网购买到天梭手表的消费者,对所购手表进行真伪鉴定。有此需求的消费者,可联系tissot@sh.cn.swatchgroup.com邮箱,并在邮件标题中注明“高朋网手表鉴定”。
瑞表公司同时表示,针对此次严重侵犯天梭注册商标权及知识产权事件,已向公安部门报案。
订购者被强制退费
“没到货的都被强制退款了。”昨天,曾通过高朋网购买天梭表的网友们纷纷反映,他们收到了高朋网的电话和短信,以该表包装和保修卡不是很完整为由,要给客户退货。网友和高朋网客服人员的通话录音显示,客服人员仍称其所团购的天梭表“资质绝对没有问题”,此次退货是为“把客户损失降到最低”。
高朋网主要负责人表示,尚未接到天梭表的任何反馈。“对于这件事情(被指售假)我们正在调查,肯定会给大家一个说法”。
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